Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna policy förklarar vilka personuppgifter vi samlar in, varför och hur länge vi sparar dem samt vilka rättigheter du har. Den gäller för användning av webbplatsen och för bokningsprocessen av boende.

https://greenheavensilence.com

Vilka uppgifter vi samlar in och varför

Vid förfrågan eller bokning samlar vi in grundläggande kontakt- och identifieringsuppgifter: förnamn, efternamn, e-mail, telefon, stad, land samt eventuell kommentar, för att kunna behandla din förfrågan och ingå/fullgöra avtal om boende.

För betalning av boendet kan kortbetalning användas; kortuppgifter behandlas av en auktoriserad betaltjänstleverantör och lagras inte på Uthyrarens server.

På grund av lagstadgad skyldighet att registrera/avregistrera turister i systemet eVisitor ber vi vid ankomst om uppvisande av en giltig identitetshandling för varje gäst och registrerar de uppgifter som lagen kräver.

För fakturering behandlar vi uppgifter som krävs enligt skatte- och redovisningslagstiftning (t.ex. namn, adress, eventuellt OIB, belopp och tjänstebeskrivning).

Grundläggande tekniska uppgifter om användning av webbplatsen kan behandlas för systemsäkerhet, statistik och förbättring av tjänsten (t.ex. IP-adress, datum/tid för åtkomst, URL).

Vi använder kakor i den utsträckning som är nödvändig för webbplatsens funktion och grundläggande statistik; detaljer finns i vår separata Cookiepolicy.

Rättsliga grunder för behandling

Vi behandlar dina uppgifter för att vidta åtgärder på din begäran och fullgöra avtal (bokning och vistelse), för att uppfylla lagstadgade skyldigheter (eVisitor, utfärdande och förvaring av fakturor), på grundval av berättigat intresse (säkerhet för webbplatsen, förebyggande av missbruk, förbättring av tjänsten) samt, om vi erbjuder möjlighet till nyhetsbrev/marknadsföringsmeddelanden, med samtycke, som du kan återkalla när som helst.

Mottagare och överföringar

Vi delar uppgifter endast när det är nödvändigt: med betaltjänstleverantören, hostingleverantören och tekniska partners (systemunderhåll, e-post), redovisningsbyrån samt med behöriga myndigheter när lagen kräver det (t.ex. turistorganisation/eVisitor, skattemyndighet m.fl.). Om uppgifter skulle överföras utanför EES säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder (t.ex. standardavtalsklausuler).

Lagringsperioder

Uppgifter kopplade till bokningar och boende sparas så länge det behövs för att fullgöra avtalet och hantera eventuella klagomål. Bokföringshandlingar sparas under lagstadgade perioder (t.ex. upp till 10 år). Uppgifter som behandlas på grundval av samtycke sparas tills samtycket återkallas eller syftet har uppnåtts. Uppgifter som registreras i eVisitor sparas i enlighet med gällande lagstiftning och systemets regler.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av personuppgifter, begränsning av behandling, dataportabilitet samt att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse eller som sker för direkt marknadsföring. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst. Kontakta oss för att utöva dina rättigheter. Du har även rätt att lämna in klagomål till Kroatiens dataskyddsmyndighet (AZOP, www.azop.hr, [email protected]).

Datasäkerhet

Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att förhindra obehörig åtkomst, förlust eller missbruk av uppgifter. Tillgång till personuppgifter har endast behöriga personer och avtalade personuppgiftsbiträden med sekretesskrav.

Barn och minderåriga

Boende bokas av en myndig person. Vi behandlar minderårigas uppgifter endast i den utsträckning som krävs för registrering av vistelsen i eVisitor och fullgörande av avtalet.

Externa länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till tredje parts webbplatser; vi ansvarar inte för deras integritetspraxis. Vänligen läs deras integritetspolicyer.

Ändringar av policyn

Vi kan ändra integritetspolicyn från tid till annan för att anpassa den till lagstiftning eller förbättra tydligheten. Den version som publiceras på denna sida gäller, med angivande av datumet för senaste ändring.